Некогда ошибаться. Что происходит с логистикой одного маркетплейса после двух месяцев ударов по его инфраструктуре?

После начала атак на склады и распределительные центры Wildberries компания смогла практически восстановить операционную работу и даже нарастила новый слой логистики, которого ранее не существовало. Для этого были задействованы партнёрские склады и сами пункты выдачи.

За два месяца развёрнуто свыше 100 новых объектов. По объёму это сопоставимо с половиной ранее действовавшей инфраструктуры. Пункты выдачи заказов получили функцию отгрузки по модели FBS, продавцы сами выбирают, где хранить и откуда отправлять. Маршруты и потоки пересобираются в реальном времени через цифровые сервисы с использованием нейросетей.

Причина такой скорости простая: каждый день простоя приносит убытки, а конкуренция грозит потерей доли рынка. В таких условиях не ждут указаний сверху, опасаясь проявить инициативу, а перестраиваются на ходу. Поэтому решения принимаются быстро.

С учётом того, что в военных ведомствах корпоративной конкуренции, по понятным причинам, практически нет, нет и запроса на скорость реакции. Поэтому кому-то выгоднее оставлять всё как есть, руководствуясь принципом «война всё спишет».

При этом в отдельных сферах, например, в промышленности, инновации и новые подходы применяются и развиваются очень активно. И эту практику стоило бы масштабировать на другие направления внутри самих ведомств.

Гражданская логистика смогла перестроиться и создать новую инфраструктуру за два месяца. Вопрос даже не в том, способна ли наша военная машина работать с таким темпом. А в том, что должно произойти, чтобы она начала. Потому что пока цена чужой медлительности измеряется не упущенными заказами, а совсем другими понятиями.